المسمى الوظيفي: مساعد مبيعات – بصري
الموقع: المنامة – البحرين
القسم: البيع بالتجزئة
يقدم تقاريره إلى: مدير متجر البصريات
نوع الوظيفة: دوام كامل/دوام جزئي
ملخص:
نحن نبحث عن مساعد مبيعات متخصص ومركّز على العملاء للانضمام إلى فريقنا البصري. سيلعب مساعد المبيعات – البصري دورًا حاسمًا في تقديم خدمة استثنائية لعملائنا مع مساعدتهم في العثور على حلول النظارات المثالية. يتطلب هذا المنصب شغفًا قويًا بالموضة، واهتمامًا بالتفاصيل، ومهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين.
المهام الأساسية:
خدمة الزبائن:
الترحيب بالعملاء ومساعدتهم بطريقة ودية ومهنية.
إجراء مشاورات شاملة لفهم احتياجات العملاء وتفضيلاتهم البصرية.
توفير معلومات دقيقة ومفيدة حول أنماط النظارات وخيارات العدسات والمنتجات البصرية الأخرى.
ضمان تجربة تسوق إيجابية لا تنسى لجميع العملاء.
مبيعات:
توصيل فوائد منتجات النظارات المختلفة للعملاء بشكل فعال.
يوصي بالإطارات والعدسات وطلاءات العدسات المناسبة بناءً على وصفات العملاء وأسلوب حياتهم.
تلبية أو تجاوز أهداف وغايات المبيعات مع الحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء.
معالجة المعاملات والتعامل مع النقد والاحتفاظ بسجلات مبيعات دقيقة.
معرفة المنتج:
ابق على اطلاع بأحدث اتجاهات النظارات والعلامات التجارية للإطارات وتقنيات العدسات.
تثقيف العملاء حول ميزات وفوائد منتجات النظارات المختلفة.
المساعدة في إدارة المخزون، بما في ذلك إعادة تخزين الإطارات والعدسات حسب الحاجة.
الخبرة في العدسات والوصفات الطبية:
التحقق من معلومات الوصفة الطبية والتأكد من إدخال جميع التفاصيل الضرورية بشكل صحيح.
اشرح خيارات العدسات والطلاءات والتحسينات للعملاء.
التعاون مع المختبر البصري لضمان تنفيذ الطلب في الوقت المناسب وبدقة.
التركيب والتعديلات:
ملاءمة وضبط النظارات للعملاء بشكل صحيح لضمان الراحة والرؤية المثالية.
إجراء إصلاحات وتعديلات طفيفة على الإطارات والنظارات.
الامتثال والتوثيق:
الالتزام بجميع سياسات الشركة وإجراءاتها ولوائح الصناعة.
الحفاظ على سجلات العملاء الدقيقة وملفات الوصفات الطبية.
فريق التعاون:
اعمل بشكل وثيق مع مدير المتجر البصري وأعضاء الفريق الآخرين لتحقيق أهداف المتجر.
المساعدة في الترويج والحفاظ على المنطقة البصرية نظيفة ومنظمة.
مؤهلات:
شهادة الدراسة الثانوية أو ما يعادلها؛ يفضل بعض الدورات الدراسية الجامعية في مجال البصريات أو المجال ذي الصلة.
تعتبر الخبرة السابقة في مبيعات البصريات أو دور مماثل في خدمة العملاء ميزة.
مهارات قوية في التعامل مع الآخرين والتواصل.
موجه نحو التفاصيل مع قدرات تنظيمية ممتازة.
معرفة ماركات النظارات وأنواع العدسات ومصطلحات الوصفات الطبية.
القدرة على القيام بمهام متعددة والعمل في بيئة سريعة الخطى.
– إجادة التعامل مع أنظمة الكمبيوتر وبرامج نقاط البيع.
شغف بالموضة وعين لاتجاهات الموضة.
الاستعداد للتعلم المستمر والبقاء على اطلاع دائم بتطورات الصناعة البصرية.
المتطلبات المادية:
القدرة على الوقوف لفترات طويلة والتنقل في المتجر.
رفع وحمل ما يصل إلى 25 جنيها.
كثرة الانحناء والانحناء والوصول.
فوائد:
هيكل رواتب وعمولات تنافسي.
خيارات التأمين الصحي وطب الأسنان والرؤية.
خصومات الموظفين على منتجات النظارات.
فرص للتطوير المهني والتدريب.
بيئة فريق ودية وداعمة.
إذا كان لديك شغف بالنظارات، وتستمتع بمساعدة العملاء في العثور على إطاراتهم المثالية، وتريد أن تكون جزءًا من فريق ديناميكي في صناعة النظارات، فنحن ندعوك للتقدم لوظيفة مساعد مبيعات – بصريات. انضم إلينا في تقديم حلول استثنائية للعناية بالبصر ونظارات عصرية لعملائنا الكرام.